Le pasteur Goodfellow et sa famille mènent une vie en apparence tranquille dans la petite ville de Little Wallop. Si ce n'est que son épouse s'ennuie et que son fils est le souffre-douleur d'une bande de garnements. Jusqu'à ce qu'arrive la nouvelle gouvernante, sorte de Mary Poppins du crime qui veut faire leur bonheur en éliminant tous les gêneurs.

Walter Goodfellow (Rowan Atkinson) : Pasteur. Accaparé par son ministère.
Gloria Goodfellow (Kristin Scott Thomas) : Epouse délaissée du pasteur.
Rosemary / Grace (Maggie Smith) : Gouvernante et meurtrière.
Lance (Patrick Swayze) : Professeur de golf. Amant de Gloria et voyeur.
Holly (Tamsin Egerton) : Fille des Goodfellow. Change souvent de petit ami.

Peter (Toby Parkes) : Fils des Goodfellow. Souffre douleur de son école.
Mme Parker (Liz Smith) : Commère du village. Curieuse et enquiquineuse.